แบบทดสอบด้านมนุษยสัมพันธ์ Interpersonal Skill

ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์เป็นสิ่งที่สำคัญในการทำงาน เพื่อทดสอบความสามารถด้านการทำงานร่วมกับผู้อื่น การทำงานเป็นทีมผ่านการสื่อสารกับบุคคลอื่น

แบบทดสอบทักษะ | 28.3K views

1. เมื่อคุณพบใครสักคนหนึ่งเป็นครั้งแรก คุณจะ

1
ฉันจะรอให้คนๆ นั้นแนะนำตัวเองก่อน
2
ฉันจะแนะนำตัวเองพร้อมกับรอยยิ้ม พร้อมยื่นมาออกไปทักทาย
3
c. ฉันจะกอดคนๆ นั้น

2. เมื่อคุณพบใครสักคนหนึ่งเป็นครั้งแรก คุณจะ

1
ฉันจะพยายามจำชื่อและเรียกชื่อเขาในการสนทนา
2
ฉันไม่สนใจชื่อเขาหรอก ตั้งใจจะลืมๆ เสียด้วยซ้ำ
3
ฉันจะจำชื่อเฉพาะคนที่สำคัญเท่านั้น

3. ในการสนทนากับใครสักคน ฉันจะ

1
ฉันจะพยายามให้บทสนทนาของเราทั้งสองคนเท่าเทียมกัน ไม่มีใครพูดหรือฟังมากเกินไป
2
ฉันมักจะเป็นฝ่ายพูดเสียมากกว่า
3
อีกฝ่ายมักพูดมากกว่าฉันเสมอ

4. ในบทสนทนา...

1
หลายครั้งที่ฉันจะใช้คำที่สุภาพประกอบ เช่น ขอบคุณ กรุณา หรือ ขอโทษนะคะ
2
ฉันจะใช้คำสุภาพเหล่านี้แค่บางครั้งบางคราว
3
ฉันไม่เคยใช้คำเหล่านี้เลย

5. เมื่อฉันเริ่มบทสนทนากับใครสักคน ฉันจะ...

1
เริ่มต้นการสนทนาด้วยการคุยเรื่องทั่วไปเล็กๆ น้อยๆ ก่อน เช่น อากาศ การจราจร
2
ไม่ต้องเกริ่นอะไรหรอก เข้าเรื่องสำคัญเลย
3
ฉันจะพยายามหลีกเลี่ยงการสนทนาไปเลยล่ะ

6. เมื่อมีประเด็นการสนทนาบางอย่างให้พูดคุยกับผู้อื่น

1
ฉันมักจะมุ่งประเด็นไปในแง่ดีของหัวเรื่องนั้นๆ
2
ฉันมักจะมุ่งประเด็นไปในแง่ร้ายของหัวเรื่องนั้นๆ
3
ฉันมักจะบ่นเกี่ยวกับหัวเรื่องนั้นๆ

7. ในขณะที่ฉันกำลังฟังใครคนหนึ่งเล่าเรื่องของเขา

1
ฉันมักจะพูดเรื่องเหล่านั้นที่มันเกิดขึ้นกับฉันเหมือนกัน
2
ฉันจะตั้งใจฟังและถามคำถามเป็นบางครั้ง
3
ฉันจะฟังอย่างตั้งใจ แต่จะไม่ถามอะไร เพราะมันดูออกจะเสียมารยาท

8. ในขณะสนทนา

1
ฉันตั้งใจจะขัดจังหวะก่อนที่อีกฝ่ายจะพูดจบ เพื่อแสดงให้เห็นว่าฉันตื่นเต้นกับหัวข้อของบนสนทนามากแค่ไหน
2
ฉันจะรอจนกว่าอีกฝ่ายจะพูดจบก่อน แล้วค่อยพูด
3
ฉันพยายามจะพูดให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้

9. เมื่อฉันเริ่มรู้สึกไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่ผู้พูดพูดอยู่

1
ฉันจะฟังก่อน แล้วจึงตั้งคำถามเพื่อเคลียร์ประเด็นนั้นๆ แม้จะไม่เห็นด้วย แต่จะไม่ใช้ประเด็นนั้นตัดสินเขาหรอกนะ
2
ฉันจะบอกเลยว่าเค้านั่นแหละที่ผิดและให้เหตุผลว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้น
3
ฉันจะพูดน้อยมากๆ หรือไม่ก็เงียบไปเลย

10. เมื่อฉันมีข้อคิดเห็นในเชิงลบ

1
ฉันก็พูดมันออกไปเลย
2
ฉันจะเปิดด้วยความคิดเห็นแง่ดีก่อน
3
ฉันจะไม่พูดอะไรเลย

11. เมื่อต้องการจบบทสนทนา

1
ฉันก็ออกมาจากการสนทนาเฉยๆ นั่นแหละ
2
ฉันพยายามทำท่าอึกอัก เพื่อให้อีกฝ่ายหนึ่งรู้ว่าฉันไม่สะดวกจะคุยต่อไปอีกแล้ว
3
ฉันจะเริ่มสรุปประเด็นและค่อยๆ จบการสนทนา

12. ในขณะสนทนา

1
ฉันตั้งใจฟังด้วยสีหน้าจริงจัง และไม่ค่อยยิ้มเท่าไหร่
2
ฉันยิ้มตลอดการสนทนา
3
ฉันจะยิ้มในจังหวะที่เหมาะสม

13. ขณะที่สนทนากัน

1
ฉันจะมองคู่บทสนทนาเสมอ
2
ฉันจะมองไปที่คู่สนทนาเป็นบางครั้ง
3
จะไม่ค่อยสบตากับคนที่คุยด้วยหรอก

14. ขณะที่ฟังผู้อื่นพูด

1
ฉันจะนั่งฟังเฉย ไม่ได้พยักหน้าอะไร
2
ฉันจะพยักหน้าตามช่วงเวลาที่เหมาะควร
3
ฉันพยักหน้าอย่างต่อเนื่อง ตลอดการสนทนา

15. ขณะสนทนา

1
ฉันยืนห่างกับคู่สนทนาประมาณ 1 ฟุต
2
ฉันยืนห่างกับคู่สนทนาประมาณ 2-3 ฟุต
3
ฉันยืนห่างกับคู่สนทนาประมาณ 5-6 ฟุต

16. ขณะฟังผู้อื่นพูด

1
ฉันมักจะยืนกอดอก
2
ฉันเอนตัวออกห่างจากคู่สนทนา
3
ฉันมักจะเอนตัวและใบหน้าเข้าไปใกล้คู่สนทนา

17. เมื่อสนทนากันเป็นกลุ่ม

1
ฉันมักจะทำหน้านิ่วคิ้วขมวด
2
ฉันมักจะยิ้ม และสอดแทรกอารมณ์ขันเข้าไปในจังหวะที่เหมาะสม
3
ฉันมักจะทำหน้าจริงใจ

18. เมื่อคุณได้รับคำติชมที่ไม่ค่อยน่าพอใจ

1
a) ฉันจะถามเฉพาะเจาะจงไปถึงปัญหา ตัวอย่างเหตุการณ์ และจดบันทึกสิ่งที่ตัวฉันควรปรับปรุง
2
ฉันจะโมโหและพร้อมจะเถียงกลับไป
3
ฉันมักจะปฏิเสธปัญหา หาข้อแก้ตัว หรือไม่ก็สารภาพว่ารู้เท่าไม่ถึงการณ์

19. เมื่อคุณไม่เห็นด้วยกับข้อตำหนิจากเจ้านาย

1
ฉันจะไปคุยกับเจ้านายตรงๆ และพยายามอธิบายว่าทำไมเขาถึงเป็นฝ่ายที่ผิด
2
ฉันจะไปคุยกับฝ่ายบุคคลเพื่อให้บันทึกว่าฉันไม่เห็นด้วยกับคำติเตียนดังกล่าว
3
ฉันจะถามเพื่อทำความเข้าใจกับเจ้านายเรื่องทัศนคติที่แตกต่างกันของฉันและเขา

20. เมื่อฉันต้องเป็นฝ่ายให้ความคิดเห็นถึงคู่สนทนา

1
ฉันจะให้ความเห็นทั้งสองด้าน ทั้งจุดแข็งและจุดอ่อนของเขาที่ควรปรับปรุง
2
ฉันจะพูดเฉพาะจุดเด่นเท่านั้นล่ะ
3
ฉันจะบอกแต่จุดอ่อนของเขา เพื่อให้เขาได้ไปปรับปรุง

21. เมื่อฉันต้องอธิบายข้อคิดเห็นแง่ลบของคู่สนทนา

1
ฉันจะมุ่งประเด็นเรื่องพฤติกรรมการทำงาน และแนะนำวิธีปรับปรุงแก้ไข
2
ฉันจะบอกพฤติกรรมอะไรก็ตามของเขาที่ฉันไม่ชอบ
3
ฉันก็จะแค่บอกว่าต้องทำอะไรถึงจะถูกต้อง

22. เมื่อฉันต้องเป็นฝ่ายให้ความคิดเห็นถึงคู่สนทนา

1
ฉันจะพูดต่อหน้าคนอื่นๆ ซึ่งคนแถวนั้นก็คงได้ยินทั้งนั้นแหละ
2
ฉันจะพูดต่อหน้าหัวหน้า
3
ฉันจะพูดตอนอยู่ตามลำพังกับคู่สนทนาสองคน

23. เมื่อเพื่อนร่วมงานของคุณโพล่งเรื่องอื่นที่ไม่เกี่ยวกับงานขึ้นมากลางที่ประชุม (ขอไม่แปลตรงตัวมากนะคะ) (อย่างเรื่องเกมโชว์ เรื่องกีฬ่า) คุณจะ.....

1
ฉันจะขออนุญาตเปลี่ยนบทสนทนานั้นอย่างสุภาพ
2
ฉันจะฟังและร่วมพูดคุยไปกับเขาด้วย
3
ฉันจะไปบอกหัวหน้าของเขาว่า เขายังไม่จริงจังกับการทำงานมากพอ

24. เมื่อบางคนพูดถึงสถานการณ์เลวร้าย หรือประสบการณ์ที่น่าเศร้า

1
ฉันจะไม่ให้ความเห็นอะไรกับเค้า
2
ฉันพยายามจะเปลี่ยนเรื่องคุย
3
ฉันจะทำความเข้าใจและแสดงให้เห็นว่า ฉันรู้สึกได้ถึงเรื่องราวน่าเศร้าเหล่านั้น

25. เมื่อเพื่อนร่วมงานของคุณดูอ้วนขึ้น

1
ฉันจะไม่พูดอะไรเรื่องนี้หรอก
2
ฉันจะบอกเขาว่า เดี๋ยวนี้รูปร่างดูเปลี่ยนไปนะ
3
ฉันจะบอกเขาไปตรงๆ เลยว่า เขาดูอ้วนขึ้นนะ!