นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

        นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติของทรูปลูกปัญญาในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล และเหตุผลในการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
       ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลที่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนหรือติดต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ ทรูปลูกปัญญา อาจขอให้ท่านระบุข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อใดก็ตามที่คุณติดต่อทรูปลูกปัญญา ทรูปลูกปัญญา อาจใช้ข้อมูลส่วนตัวนี้ร่วมกัน และใช้ข้อมูลดังกล่าวโดยสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ นอกจากนี้ ยังอาจรวมข้อมูลส่วนตัวดังกล่าวกับข้อมูลอื่นเพื่อใช้ในการจัดหา และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ เนื้อหา และโฆษณาของ ทรูปลูกปัญญา ท่านไม่จำเป็นต้องระบุข้อมูลส่วนตัวที่ ทรูปลูกปัญญา ได้ร้องขอ แต่หากท่านเลือกไม่ระบุข้อมูล ในหลายๆกรณี ทรูปลูกปัญญา จะไม่สามารถให้บริการแก่ท่าน หรือตอบคำถามใดๆแก่ท่านได้

---

เราคือใคร

ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (“ทรูปลูกปัญญา ”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล โดยท่านสามารถติดต่อทรูปลูกปัญญา เพื่อสอบถามได้ที่

สถานที่ติดต่อ : ฝ่าย ทรูปลูกปัญญา มีเดีย

บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) 1252 อาคารทรู ทาวเวอร์ 2 ถนนพัฒนาการ แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250

ช่องทางการติดต่อ

เว็บไซต์ทรูปลูกปัญญา : Call Center 02-761-2955 หรือ 02-7009055

อีเมล์ : admin@trueplookpanya.com

บริการของทรูปลูกปัญญา

ทรูปลูกปัญญา เป็นสื่อการเรียนรู้ สนับสนุนกิจกรรมเพื่อ ส่งเสริมสนับสนุน การศึกษา และสังคมด้านต่าง ๆ เพื่อเป็นการปลูกความรู้ ปลูกความดี ปลูกใจรักสิ่งแวดล้อม พัฒนาเสริมสร้างทักษะ วิชาการ และการพัฒนาตนเอง ให้แก่เด็ก เยาวชน และคนไทยทั่วประเทศ เปิดโอกาสให้โรงเรียนในพื้นที่ห่างไกลได้เข้าถึงแหล่งความรู้ กิจกรรมต่าง ๆ เพื่อสร้างสังคมแห่งภูมิปัญญา ควบคู่คุณธรรม จริยธรรม และจิตสำนึกต่อสิ่งแวดล้อม พัฒนาช่องทางการกระจายความรู้อย่างต่อเนื่องจนเกิดโครงการ
ทรูปลูกปัญญา มีเดีย ในเวลาต่อมา

ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง “ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ”

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ทรูปลูกปัญญา เก็บรวบรวม

ทรูปลูกปัญญา จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
- ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ นามสกุล วันเกิด รูปถ่าย หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
- ข้อมูลเกี่ยวกับการศึกษาหรือทำงาน เช่น วุฒิการศึกษา อาชีพ รายละเอียดการศึกษา
- ข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่ สถานที่ติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
- ข้อมูลการใช้บริการ รวมถึงการใช้เครือข่าย หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการบริการของทรูปลูกปัญญา
- ข้อมูลใด ๆ ที่ทรูปลูกปัญญา หรือตัวแทนได้รับหรือเก็บรวบรวมผ่านการใช้บริการที่ได้สมัครไว้

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

ทรูปลูกปัญญา อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากช่องทาง ดังนี้
ทรูปลูกปัญญา ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง โดยทรูปลูกปัญญา จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากขั้นตอนการให้บริการดังนี้
ขั้นตอนการสมัครใช้บริการ หรือขั้นตอนการยื่นคำร้องขอใช้สิทธิต่าง ๆ กับทรูปลูกปัญญา จากความสมัครใจของท่าน ในการทำแบบสอบถาม (Survey) หรือการโต้ตอบทางอีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ระหว่างทรูปลูกปัญญา และท่าน จากการใช้บริการ รวมถึงการใช้เครือข่าย หรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการบริการ เก็บจากข้อมูลการใช้เว็บไซต์ของทรูปลูกปัญญา ผ่าน Browser’s cookies ของท่าน ทรูปลูกปัญญา ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมาจากบุคคลที่สาม ได้แก่ ทรูปลูกปัญญา ในกลุ่มทรู และเครือเจริญโภคภัณฑ์ เครือกิจการ เครือธุรกิจ หน่วยงานราชการตามกฎหมาย สถานศึกษา รวมถึงนิติบุคคล หรือบุคคลอื่นใดที่ทรูปลูกปัญญา และ/หรือท่านเป็นคู่สัญญาหรือมีนิติสัมพันธ์ตามกฎหมาย โดยได้รับข้อมูลผ่านทางอีเมล ได้รับแจ้งทางโทรศัพท์ หรือได้รับเป็นเอกสาร ซึ่งผู้ที่เปิดเผยมีสิทธิให้ข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยชอบด้วยกฎหมาย

วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

1. ทรูปลูกปัญญา เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อการดำเนินงานตามวัตถุประสงค์การดำเนินงานของทรูปลูกปัญญา และเพื่อปรับปรุงคุณภาพของการให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยปกติแล้วข้อมูลที่ทรูปลูกปัญญา จัดเก็บจะถูกใช้โดยทรูปลูกปัญญา เท่านั้น เพื่อใช้ในการตอบคำถามของท่าน ดำเนินการเกี่ยวกับคำขอของท่าน หรืออนุญาตให้ท่านเข้าถึงข้อมูลที่มีลักษณะพิเศษได้
ในบางโอกาส ทรูปลูกปัญญา อาจให้ที่อยู่อีเมลของท่านแก่องค์กรที่มีชื่อเสียง ซึ่งมีผลิตภัณฑ์ หรือการบริการที่ทรูปลูกปัญญา พิจารณาว่าน่าจะเป็นที่น่าสนใจต่อท่าน ในกรณีเหล่านี้ ท่านมีสิทธิที่จะสร้างข้อจำกัดในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ หากท่านได้ลงทะเบียนไว้กับธุรกิจออนไลน์ในเครือของบริษัทแห่งใดแห่งหนึ่ง ข้อมูลของท่าน อาจถูกนำไปใช้โดยบริษัทเหล่านั้นเพื่อเสนอสิ่งที่อยู่ในความต้องการทางธุรกิจของท่าน เทคโนโลยีที่เรียกว่า คุกกี้ (Cookie) อาจมีการนำมาใช้เพื่อนำเสนอข้อมูลที่ได้รับการออกแบบให้ตรงกับความต้องการของท่าน คุกกี้เป็นองค์ประกอบย่อยของข้อมูลที่เว็บไซต์จะส่งไปยังเบราว์เซอร์ของท่าน หลังจากนั้น คุกกี้จะถูกนำไปเก็บไว้ในฮาร์ดดิสในคอมพิวเตอร์ของท่าน ซึ่งจะทำให้ทรูปลูกปัญญา ทราบได้เมื่อท่านกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของทรูปลูกปัญญา ในครั้งต่อไป โดยคุกกี้จะทำให้ทรูปลูกปัญญา สามารถจัดการเกี่ยวกับความสนใจของท่านได้อย่างเหมาะสม อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถที่จะกำหนดบราวเซอร์ของท่านให้แจ้งต่อท่านเมื่อท่านได้รับคุกกี้ได้ การใช้งานคุกกี้จะไม่เกี่ยวโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านขณะที่ท่านกำลังใช้งานในเว็บไซต์ของทรูปลูกปัญญา
ในบางโอกาส ทรูปลูกปัญญา อาจทำการสำรวจทางออนไลน์ เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้นต่อความต้องการและข้อมูลของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของทรูปลูกปัญญา ในการดำเนินการสำรวจดังกล่าว ทรูปลูกปัญญา จะพยายามแจ้งให้ท่านทราบว่าจะนำข้อมูลของท่านที่ได้การจัดเก็บทางอินเทอร์เน็ต ไปใช้ดำเนินการอย่างไร การเข้าร่วมการสำรวจเหล่านั้นจะเกิดจากความสมัครใจ ดังนั้น ท่านสามารถเลือกที่จะเปิดเผย หรือไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านก็ได้
2. ในกรณีที่ทรูปลูกปัญญา มีการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อดำเนินการอื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ตามที่ได้ระบุไว้ ท่านมีสิทธิในการเลือกว่า จะให้ทรูปลูกปัญญา เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือไม่ให้เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
3. เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และติดตามการใช้บริการ และวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบย้อนหลังในกรณีที่เกิดปัญหาการใช้งาน ทรูปลูกปัญญา จึงจัดเก็บบันทึกข้อมูลการเข้าออกเว็บไซต์ (Log Files) ของท่านโดยระบบอัตโนมัติ โดยจัดเก็บข้อมูลต่อไปนี้เป็นอย่างน้อย
3.1 หมายเลขไอพี (IP Address)
3.2 ประเภทของโปรแกรมบราวเซอร์ (Browser)
นอกจากนี้ ทรูปลูกปัญญา ยังได้ใช้บริการของหน่วยงานภายนอกที่มีการจัดเก็บบันทึกการเข้าออกระบบให้บริการทางเว็บไซต์ตามที่กฎหมายกำหนดด้วย สำหรับกรณีที่ทรูปลูกปัญญา ใช้บริการหน่วยงานภายนอกในการให้บริการเว็บไซต์
4. ทรูปลูกปัญญา จะไม่กระทำการใดๆ แตกต่างจากที่ระบุในวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล เว้นแต่
4.1 ได้แจ้งวัตถุประสงค์ใหม่ให้ผู้ใช้บริการทราบ และได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการ
4.2 เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลคือข้อมูลที่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนหรือติดต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ ทรูปลูกปัญญา อาจขอให้ท่านระบุข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อใดก็ตามที่คุณติดต่อทรูปลูกปัญญา ทรูปลูกปัญญา อาจใช้ข้อมูลส่วนตัวนี้ร่วมกัน และใช้ข้อมูลดังกล่าวโดยสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ นอกจากนี้ ยังอาจรวมข้อมูลส่วนตัวดังกล่าวกับข้อมูลอื่นเพื่อใช้ในการจัดหา และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ เนื้อหา และโฆษณาของ ทรูปลูกปัญญา ท่านไม่จำเป็นต้องระบุข้อมูลส่วนตัวที่ ทรูปลูกปัญญา ได้ร้องขอ แต่หากท่านเลือกไม่ระบุข้อมูล ในหลายๆกรณี ทรูปลูกปัญญา จะไม่สามารถจัดทำผลิตภัณฑ์ เพื่อให้บริการให้กับท่าน หรือตอบคำถามใดๆแก่ท่านได้

- ต่อไปนี้ คือตัวอย่างของประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่ ทรูปลูกปัญญา เก็บรวบรวม และวิธีนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้
1. ในการเก็บรวบรวมข้อมูล และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่มีคุณภาพของท่าน ทรูปลูกปัญญา จะใช้วิธีการที่ชอบด้วยกฎหมายและเป็นธรรมในการเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล ตลอดจนเก็บรวบรวม และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็นแก่การให้บริการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือบริการด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นใดภายใต้วัตถุประสงค์ของ ทรูปลูกปัญญา เท่านั้น
2. ทรูปลูกปัญญา จะขอความยินยอมจากท่านก่อนทำการเก็บรวบรวม เว้นแต่
2.1 เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด
2.2 เป็นไปเพื่อประโยชน์ของท่าน และการขอความยินยอมไม่อาจกระทำได้ในเวลานั้น
2.3 เป็นไปเพื่อประโยชน์เกี่ยวกับชีวิต สุขภาพ หรือความปลอดภัยของท่านและผู้ใช้บริการท่านอื่น
2.4 เพื่อประโยชน์แก่การสอบสวนของพนักงานสอบสวน หรือการพิจารณาพิพากษาคดีของศาล
2.5 เพื่อประโยชน์ในการศึกษา วิจัย หรือการจัดทำสถิติ
3. ทรูปลูกปัญญา จะไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งเกี่ยวกับลักษณะทางพันธุกรรม พฤติกรรมทางเพศ หรือข้อมูลที่อาจเป็นผลร้าย ทำให้เสียชื่อเสียง หรืออาจก่อให้เกิดความรู้สึกเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติโดยไม่เป็นธรรมหรือความไม่เท่าเทียมกันแก่บุคคลใด เว้นแต่
3.1 ได้รับความยินยอมเป็นหนังสือจากท่าน
3.2 เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด
3.3 เป็นไปเพื่อประโยชน์ของท่าน และการขอความยินยอมไม่อาจกระทำได้ในเวลานั้น
3.4 เป็นไปเพื่อประโยชน์เกี่ยวกับชีวิต สุขภาพ หรือความปลอดภัยของท่าน
3.5 เพื่อประโยชน์แก่การสอบสวนของพนักงานสอบสวนตามประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญา หรือการพิจารณาพิพากษาคดีของศาล
3.6 เพื่อประโยชน์ในการศึกษา วิจัย หรือการจัดทำสถิติและได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการนั้นไว้เป็นความลับ
4. ทรูปลูกปัญญา อาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเข้ากับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้รับมาจากแหล่งอื่นเฉพาะในกรณีที่มีความจำเป็นและได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น ทั้งนี้ เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้เป็นปัจจุบัน และเพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของการให้บริการของ ทรูปลูกปัญญา ดียิ่งขึ้น

การนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้

1. ทรูปลูกปัญญา จะใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านและจะต้องเป็นการใช้ตามวัตถุประสงค์ของ ทรูปลูกปัญญา เท่านั้น
2. ทรูปลูกปัญญา จะดูแลให้ผู้ปฏิบัติงานของ ทรูปลูกปัญญา มิให้นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปเปิดเผย แสดง หรือทำให้ปรากฏในลักษณะอื่นใด นอกเหนือไปจากวัตถุประสงค์ของ ทรูปลูกปัญญา เว้นแต่
2.1 เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด
2.2 ได้รับความยินยอมจากท่าน
2.3 เป็นไปเพื่อประโยชน์เกี่ยวกับชีวิต สุขภาพ หรือความปลอดภัยของท่าน
2.4 เพื่อประโยชน์แก่การสอบสวนของพนักงานสอบสวนตามประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญา หรือการพิจารณาพิพากษาคดีของศาล
2.5 เพื่อประโยชน์ในการศึกษา วิจัย หรือการจัดทำสถิติ
3. ในบางกรณี ทรูปลูกปัญญา อาจให้บุคคลหรือหน่วยงานอื่นเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็น และเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์และอำนาจหน้าที่ของทรูปลูกปัญญา ทั้งนี้ ทรูปลูกปัญญา จะต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

การรักษาความมั่นคงปลอดภัย

ทรูปลูกปัญญา ตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทรูปลูกปัญญา จึงกำหนดให้มีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมและสอดคล้องกับการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ทำลาย ใช้ แปลง แก้ไขหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีสิทธิหรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย โดยให้เป็นไปตามที่กำหนดในนโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของ ทรูปลูกปัญญา

ความถูกต้องและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ทรูปลูกปัญญา จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ของ ทรูปลูกปัญญา ตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เว้นแต่ในกรณีที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้นานกว่านี้ตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต

เด็กและเยาวชน

ทรูปลูกปัญญา เข้าใจถึงความสำคัญของการใช้มาตรการป้องกันล่วงหน้าเพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเด็กและเยาวชนที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ ทรูปลูกปัญญา ดังนั้น ทรูปลูกปัญญา จะไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี หรือมีอายุอย่างต่ำเทียบเท่ากันในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หาก ทรูปลูกปัญญา พบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปีหรือผู้ที่มีอายุอย่างต่ำเทียบเท่ากันโดยขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองที่สามารถตรวจสอบยืนยันได้เสียก่อน ทรูปลูกปัญญา จะดำเนินการเพื่อลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการมีส่วนร่วมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความถูกต้อง สมบูรณ์ และทันสมัยอยู่เสมอ โดยล็อกอินเข้าสู่บัญชีของท่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ ทรูปลูกปัญญา สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆที่ ทรูปลูกปัญญา เก็บรักษาไว้ ท่านสามารถสอบถามข้อมูลดังกล่าวได้จาก Call Center เบอร์โทรศัพท์ 1331 ไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆก็ตาม รวมถึงเพื่อร้องขอให้ ทรูปลูกปัญญา แก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ในกรณีที่ไม่ถูกต้อง หรือลบข้อมูลดังกล่าวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นต่อไปตามกฎหมายหรือตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย ทรูปลูกปัญญา อาจปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำร้องขอที่ไม่สำคัญ/เป็นการก่อกวน เสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น ไม่สามารถปฏิบัติได้จริงไม่ว่ากรณีใดๆ

1. ในกรณีที่ท่านประสงค์จะทราบข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตนเอง ท่านสามารถมีคำร้องขอตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่ ทรูปลูกปัญญา กำหนด เมื่อ ทรูปลูกปัญญา ได้รับคำร้องขอดังกล่าวแล้ว ทรูปลูกปัญญา จะรีบดำเนินการแจ้งถึงความมีอยู่ หรือรายละเอียดของข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้ท่านภายในระยะเวลาอันสมควร
2. หากท่านเห็นว่า ข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เกี่ยวกับตนไม่ถูกต้องตามที่เป็นจริง ท่านสามารถแจ้ง ทรูปลูกปัญญา เพื่อให้แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลนั้นได้ ในการนี้ ทรูปลูกปัญญา จะจัดทำบันทึกคำคัดค้านการจัดเก็บ ความถูกต้อง หรือการกระทำใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นหลักฐานด้วย
3. ท่านมีสิทธิตรวจดูความมีอยู่ ลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์ของการนำข้อมูลไปใช้ และสถานที่ทำการของ ทรูปลูกปัญญา นอกจากนี้ ยังมีสิทธิดังต่อไปนี้
3.1 ขอสำเนา หรือขอสำเนารับรองถูกต้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
3.2 ขอแก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของตนให้ถูกต้องสมบูรณ์
3.3 ขอระงับการใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตน
3.4 ขอให้ดำเนินการลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตน
3.5 ขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตนในกรณีที่เป็นข้อมูลซึ่งผู้ใช้บริการไม่ได้ให้ความยินยอมในการรวบรวมหรือจัดเก็บ อย่างไรก็ตาม ทรูปลูกปัญญา อาจปฏิเสธสิทธิของท่านได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกทำให้ไม่ปรากฏชื่อหรือสิ่งบอกลักษณะอันสามารถระบุตัวท่านได้อีก

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

ในบางครั้ง ทรูปลูกปัญญา อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างให้กับพันธมิตรทางกลยุทธ์ซึ่งทำงานร่วมกับ ทรูปลูกปัญญา ในการจัดหาผลิตภัณฑ์และให้บริการ หรือช่วย ทรูปลูกปัญญา จำหน่ายผลิตภัณฑ์แก่ผุ้ใช้บริการ ตัวอย่างเช่น เมื่อท่านซื้อและเปิดใช้โทรศัพท์มือถือของ ทรูปลูกปัญญา ท่านได้อนุญาตให้ ทรูปลูกปัญญา แลกเปลี่ยนข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้ในระหว่างขั้นตอนการเปิดใช้เครื่อง เพื่อใช้ในการให้บริการแก่ท่าน หากท่านได้รับอนุมัติให้ใช้บริการ บัญชีของท่านจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ทรูปลูกปัญญา โดย ทรูปลูกปัญญา จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดหาหรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ ของ ทรูปลูกปัญญา เท่านั้น และจะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ในด้านการตลาด

ทรูปลูกปัญญา จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทที่เป็นผู้ให้บริการต่างๆ เช่น การประมวลผลข้อมูล การขยายระยะเวลาสินเชื่อ การดำเนินคำสั่งซื้อของผู้ใช้บริการ การนำส่งผลิตภัณฑ์ให้แก่ผู้ใช้บริการ การจัดการและปรับปรุงข้อมูลผู้ใช้บริการ การให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ การประเมินความสนใจของท่านในผลิตภัณฑ์และบริการของ ทรูปลูกปัญญา และการดำเนินการศึกษาวิจัย หรือการสำรวจความพึงพอใจ โดยบริษัทเหล่านี้มีหน้าที่ในการคุ้มครองข้อมูลของท่าน

ทรูปลูกปัญญา อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านตามกฎหมาย กระบวนการทางกฎหมาย การฟ้องร้องดำเนินคดี และ/หรือการร้องขอจากหน่วยงานเอกชนและหน่วยงานภาครัฐภายในหรือนอกประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ นอกจากนี้ ทรูปลูกปัญญา ยังอาจเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับท่าน หาก ทรูปลูกปัญญา เห็นว่าการเปิดเผยข้อมูลนั้นมีความจำเป็นหรือมีความเหมาะสม เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความมั่นคงของชาติ การบังคับใช้กฎหมาย หรือประเด็นอื่นใดที่มีความสำคัญต่อส่วนรวม

ทรูปลูกปัญญา อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับท่านหาก ทรูปลูกปัญญา เห็นว่าการเปิดเผยข้อมูลนั้นมีความจำเป็นตามสมควรในการบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ทรูปลูกปัญญา หรือเพื่อคุ้มครองการปฏิบัติงานหรือผู้ใช้ของ ทรูปลูกปัญญา นอกจากนี้ ในกรณีที่มีการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมบริษัท หรือการขายกิจการ ทรูปลูกปัญญา อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ และทั้งหมดที่ ทรูปลูกปัญญา เก็บรวบรวมไว้ไปยังกลุ่มบริษัทที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนแปลงนโยบายส่วนบุคคล

ทรูปลูกปัญญา อาจปรับปรุงนโยบายส่วนบุคคลนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ การดำเนินงานของ ทรูปลูกปัญญา รวมถึงข้อแสนอแนะและความคิดเห็นจากท่าน โดย ทรูปลูกปัญญา จะประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ทราบอย่างชัดเจนก่อนจะเริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลง หรืออาจส่งประกาศแจ้งเตือนให้ท่านทราบโดยตรง

ท่านได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดข้างต้นโดยตลอดแล้ว และท่านตกลงยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขข้างต้นทุกประการ

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

ทรูปลูกปัญญา เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ เพื่อปฏิบัติตามสัญญา เพื่อสมัครลงทะเบียนและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของเราเพื่อการยืนยันตัวตนผู้สมัคร เพื่อให้บริการทางด้านการศึกษาและให้บริการตามคำขอของท่าน เพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความพึงพอใจของท่าน เพื่อวิเคราะห์และนำเสนอบริการ และนำเสนอหรือให้สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ แก่ท่าน เพื่อปรับปรุงการให้บริการของทรูปลูกปัญญา ให้มีประสิทธิภาพ เพื่อการแจ้งข้อมูล ข่าวสาร และข้อเสนอต่าง ๆ
เพื่อการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและเครือข่ายการให้บริการของ ทรูปลูกปัญญา รวมถึงตรวจสอบระบบและกิจกรรมของผู้ใช้เพื่อติดตามกิจกรรมที่เป็นอันตรายใด ๆ ต่อท่าน ผู้อื่น และทรูปลูกปัญญา เพื่อความปลอดภัยหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพอนามัยของบุคคล รวมตลอดถึงเพื่อวัตถุประสงค์ของการปฏิบัติตามกฎหมายและ/หรือมีเหตุจำเป็นอื่นใดเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของทรูปลูกปัญญา เพื่อวัตถุประสงค์อื่นตามที่กฎหมายให้อำนาจในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ทรูปลูกปัญญา เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ทรูปลูกปัญญา จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น โดยทรูปลูกปัญญา อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บริษัท ในกลุ่มทรู และเครือเจริญโภคภัณฑ์ เครือกิจการ เครือธุรกิจของทรู หน่วยงานราชการตามกฎหมาย ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ สถานศึกษาโครงการด้านการศึกษาของภาครัฐ ผู้ให้บริการสนับสนุนลูกค้า ผู้ให้บริการจัดการด้านการตลาดและการโฆษณาที่ปรึกษาทางธุรกิจ รวมถึงนิติบุคคล หรือบุคคลอื่นใดที่ทรูปลูกปัญญา และ/หรือท่านเป็นคู่สัญญาหรือมีนิติสัมพันธ์ตามกฎหมาย
การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
ทรูปลูกปัญญา มีการเก็บรักษาและระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้
ลักษณะการเก็บ : จัดเก็บเป็นหนังสือ (Hard copy) และจัดเก็บในระบบอิเล็กทรอนิกส์ (Soft copy) โดยมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ
ระยะเวลาจัดเก็บ : โดยทั่วไปทรูปลูกปัญญา จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่ท่านเป็นลูกค้าของทรูปลูกปัญญา และทรูปลูกปัญญา อาจเก็บข้อมูลของท่านต่อไปหลังจากที่ท่านหยุดเป็นลูกค้าตามสมควร เพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
เมื่อพ้นระยะเวลาจัดเก็บ หรือทรูปลูกปัญญา ไม่มีสิทธิหรือไม่สามารถอ้างฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแล้ว ทรูปลูกปัญญา จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ภายในระยะเวลาอันควร

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิในการดำเนินการดังต่อไปนี้ โดยท่านรับทราบว่าท่านจะสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้ก็ต่อเมื่อเป็นไปตามกรณีที่บัญญัติไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เท่านั้น และท่านรับรองว่าจะใช้สิทธิตามกฎหมายโดยสุจริต
สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to withdraw consent)
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (Right to access)
สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง (Right to rectification)
สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (Right to erasure)
สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (Right to restriction of processing)
สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to data portability)
สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Right to object)
ท่านสามารถติดต่อมายังเจ้าหน้าที่ของทรูปลูกปัญญา เพื่อยื่นคำร้องขอดำเนินการตามสิทธิข้างต้นตามรายละเอียดที่ปรากฏในหัว ข้อ1 หรือตามช่องทางที่ทรูปลูกปัญญา กำหนด ทรูปลูกปัญญา ขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธคำร้องขอที่ไม่สมเหตุสมผล คำร้องขอที่กฎหมายไม่ได้บัญญัติไว้ และ/หรือคำร้องขอที่ไม่สามารถปฏิบัติได้จริง นอกจากนี้ ทรูปลูกปัญญา ขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธคำร้องขอของท่านตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด ในกรณีที่ท่านไม่ยินยอมให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล นอกเหนือจากเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา ในกรณีที่ท่านไม่ยินยอมให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล นอกเหนือจากที่ทรูปลูกปัญญา ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา ท่านยังคงสามารถใช้บริการของทรูปลูกปัญญา ได้ โดยท่านอาจได้รับความสะดวกจากการใช้บริการน้อยลง เนื่องจากทรูปลูกปัญญา ไม่ได้รับความยินยอมให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์สำหรับการให้บริการอย่างเต็มประสิทธิภาพ กิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาด ในระหว่างการใช้บริการ ทรูปลูกปัญญา จะส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาด และการส่งเสริมการตลาด ผลิตภัณฑ์ การให้บริการของทรูปลูกปัญญา รวมถึงผู้โฆษณา และพันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งทรูปลูกปัญญา คาดว่าท่านอาจมีความสนใจ โดยท่านสามารถแจ้งทรูปลูกปัญญา
ได้ตลอดเวลาเพื่อหยุดการประมวลผลลักษณะนี้ได้ ตามรายละเอียดที่ปรากฏในหัวข้อ 1 หรือตามช่องทางที่ทรูปลูกปัญญา กำหนด

Cookies คืออะไร

Cookies คือ Text files ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่านที่ใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดข้อมูล Log การใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมของ Cookies ได้จาก https://www.allaboutcookies.org
ทรูปลูกปัญญา ใช้ Cookies อย่างไร
ทรูปลูกปัญญา จะจัดเก็บข้อมูลการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์จากผู้เข้าเยี่ยมชมทุกรายผ่าน Cookies หรือเทคโนโลยีที่ใกล้เคียง และทรูปลูกปัญญา จะใช้ Cookies เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาประสิทธิภาพในการเข้าถึงบริการของทรูปลูกปัญญา ผ่านอินเทอร์เน็ต รวมถึงพัฒนาประสิทธิภาพในการใช้งานบริการของทรูปลูกปัญญา ทางอินเทอร์เน็ต โดยจะใช้เพื่อกรณีดังต่อไปนี้
เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน เพื่อนำไปพัฒนาให้สามารถใช้งานได้ง่ายรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
เพื่อให้ท่านสามารถ Sign in บัญชีของท่านในเว็บไซต์ของทรูปลูกปัญญา ได้อย่างต่อเนื่อง
เพื่อปกป้องท่านจากการฉ้อโกงและปรับปรุงความปลอดภัยต่อไป
เพื่อวิเคราะห์ว่าผลิตภัณฑ์บริการและข้อเสนอใดของทรูปลูกปัญญา ที่อาจเกี่ยวข้องกับท่าน
เพื่อปรับปรุงการตลาดที่ท่านเห็นบนสื่อสังคมออนไลน์ แอปพลิเคชัน และเว็บไซต์อื่น ๆ
ประเภทของ Cookies ที่ทรูปลูกปัญญา ใช้
ทรูปลูกปัญญา ใช้ Cookies ดังต่อไปนี้สำหรับเว็บไซต์ของทรูปลูกปัญญา
Necessary – Cookies คุกกี้จำเป็นสำหรับการใช้งานเว็บไซต์ของทรูปลูกปัญญา เพื่อความปลอดภัยหากท่านเข้าสู่ระบบและให้ท่านสามารถใช้งานเว็บไซต์ของทรูปลูกปัญญา
ได้อย่างปกติ Advertising – Cookies ที่ใช้ในการจดจำสิ่งที่ท่านเคยเยี่ยมยม เพื่อนำเสนอสินค้า บริการ หรือสื่อโฆษณาที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ตรงกับความสนใจของผู้ใช้งาน
Functionality – Cookies ที่ใช้ในการจดจำสิ่งที่ท่านเลือกเป็น Preferences เช่น ภาษาที่ใช้ เป็นต้น
การจัดการ Cookies
ท่านสามารถตั้งค่าไม่ให้ Browser ของท่านตกลงรับ Cookies ของทรูปลูกปัญญา ได้
เด็กและเยาวชน
ทรูปลูกปัญญา ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเด็กและเยาวชนที่ใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของทรูปลูกปัญญา
ในกรณีที่ทรูปลูกปัญญา มีความจำเป็นต้องขอความยินยอมจากผู้เยาว์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ซึ่งผู้เยาว์ไม่อาจให้ความยินยอมได้โดยลำพังตามบทบัญญัติแห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ทรูปลูกปัญญา จะขอความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองที่มีอำนาจกระทำการแทนผู้เยาว์ตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์อื่น

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ใช้เฉพาะสำหรับการให้บริการของทรูปลูกปัญญา และการใช้งานเว็บไซต์ของทรูปลูกปัญญา เท่านั้น หากท่านได้เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่น แม้จะผ่านช่องทางในเว็บไซต์ของทรูปลูกปัญญา ก็ตาม ท่านจะต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏในเว็บไซต์นั้น ๆ แยกต่างหากจากของทรูปลูกปัญญา
การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ทรูปลูกปัญญา จะทำการพิจารณาทบทวนนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติ และกฎหมาย ข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ ทรูปลูกปัญญา ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายดังกล่าวในเว็บไซต์โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า


หากมีข้อสงสัยหรือข้อสอบถามใดๆ โปรดติดต่อ Webmaster

การเปลี่ยนแปลงนโยบายส่วนบุคคล

ทรูปลูกปัญญา อาจปรับปรุงนโยบายส่วนบุคคลนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ การดำเนินงานของ ทรูปลูกปัญญา รวมถึงข้อแสนอแนะและความคิดเห็นจากท่าน โดย ทรูปลูกปัญญา จะประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ทราบอย่างชัดเจนก่อนจะเริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลง หรืออาจส่งประกาศแจ้งเตือนให้ท่านทราบโดยตรง

ท่านได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดข้างต้นโดยตลอดแล้ว และท่านตกลงยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขข้างต้นทุกประการ