วัตถุประสงค์ของคำถาม : ทดสอบทักษะการสื่อสาร ความมั่นใจ และการสรุปข้อมูลสำคัญในเวลาสั้นๆ
แนวทางการตอบ : แนะนำชื่อ อายุ การศึกษา ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) และทักษะเด่น
ตัวอย่าง
“สวัสดีครับ/ค่ะ ชื่อ… เพิ่งจบจากคณะ… มหาวิทยาลัย… มีโอกาสฝึกงานที่… ทำให้ได้เรียนรู้เรื่อง… และมั่นใจว่าสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับตำแหน่งนี้ได้ครับ/ค่ะ”
วัตถุประสงค์ของคำถาม : วัดความสนใจและการศึกษาข้อมูลบริษัท
แนวทางการตอบ : พูดถึงจุดแข็งของบริษัท ความสอดคล้องกับเป้าหมายของตัวเอง
ตัวอย่าง
“จากที่ศึกษามา บริษัทมีชื่อเสียงด้าน… และมีวัฒนธรรมองค์กรที่ให้ความสำคัญกับ… ซึ่งตรงกับความสนใจและแนวทางการทำงานของผม/ดิฉันครับ/ค่ะ”
แนวทางการตอบ : เลือกจุดแข็งที่ตรงกับงาน เช่น ความละเอียด, การทำงานเป็นทีม พร้อมตัวอย่างประกอบ
ตัวอย่าง
“ผม/ดิฉันเป็นคนละเอียดรอบคอบ มีตัวอย่างจากตอนทำโปรเจกต์ที่สามารถตรวจสอบข้อมูลผิดพลาดได้ก่อนส่ง ทำให้ทีมได้คะแนนเต็มครับ/ค่ะ”
แนวทางการตอบ : เลือกจุดอ่อนที่ไม่กระทบงานมาก และแสดงว่าเรากำลังพัฒนา
ตัวอย่าง
“จุดอ่อนของผมคือการพูดในที่สาธารณะ แต่ตอนนี้ผมกำลังฝึกการพูด เพื่อพัฒนาให้ดีขึ้นครับ”
แนวทางการตอบ : หลีกเลี่ยงการพูดลบ พยายามตอบเชิงบวก
ตัวอย่าง
“ผมต้องการหาความท้าทายใหม่ และอยากทำงานในสภาพแวดล้อมที่สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมด้าน… ซึ่งบริษัทของที่นี่ตรงกับเป้าหมายของผมครับ”
แนวทางการตอบ : เน้นทักษะเฉพาะ ประสบการณ์ และทัศนคติที่เหมาะกับตำแหน่ง
ตัวอย่าง
“ผมมีพื้นฐานด้าน… และเคยฝึกงานเกี่ยวกับ… จึงมั่นใจว่าจะสามารถเริ่มงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและพร้อมเรียนรู้เพิ่มเติมครับ”
แนวทางการตอบ : แสดงให้เห็นว่าคุณมีแผนพัฒนาในสายงานจริง
ตัวอย่าง
“เป้าหมายใน 5 ปีของผมคือการเป็นหัวหน้าทีมด้าน… โดยเริ่มจากเรียนรู้งานให้ครบในทุกด้านก่อนครับ”
แนวทางการตอบ : ให้ตัวอย่างสถานการณ์จริง เช่น งานส่งด่วน หรือทำงานกับลูกค้ายากๆ
ตัวอย่าง
“ผมจัดลำดับความสำคัญของงาน และพยายามสื่อสารกับทีมเสมอ หากมีปัญหาจะรีบแจ้งหัวหน้าเพื่อช่วยกันหาทางแก้ไขครับ”
แนวทางการตอบ : ตอบตามตลาดแรงงาน หรือช่วงที่เหมาะสมกับตำแหน่ง พร้อมเปิดใจให้ต่อรอง
ตัวอย่าง
“จากการศึกษาข้อมูลตลาดแรงงาน ตำแหน่งนี้มีช่วงเงินเดือนระหว่าง… ผมยินดีเปิดใจพูดคุยตามโครงสร้างบริษัทครับ”
แนวทางการตอบ : ใช้โอกาสนี้แสดงความสนใจในบริษัท เช่น วัฒนธรรมองค์กร หรือโอกาสการเติบโต
ตัวอย่าง
“อยากทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับโอกาสการเติบโตในสายงานนี้ และลักษณะการทำงานร่วมกับทีมครับ”