AI (Artificial Intelligence) คือ เทคโนโลยีที่ทำให้เครื่องจักรหรือคอมพิวเตอร์สามารถเลียนแบบพฤติกรรมของมนุษย์ เช่น การคิด วิเคราะห์ การจดจำเสียง การมองเห็น หรือแม้กระทั่งการพูดคุยโต้ตอบ ระบบ AI จะทำงานผ่านการเรียนรู้จากข้อมูลจำนวนมาก (Machine Learning) และพัฒนาให้เก่งขึ้นเรื่อย ๆ
ในทุก ๆ วัน เราอาจไม่ได้สังเกตว่าเรากำลังใช้งาน AI อยู่แทบตลอดเวลา ต่อไปนี้คือตัวอย่าง บทบาทของ AI ที่ใกล้ตัวกว่าที่คิด
- ระบบแนะนำในแอปต่าง ๆ เช่น YouTube, Netflix, หรือ Spotify ใช้ AI ในการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของเรา แล้วแนะนำวิดีโอ เพลง หรือภาพยนตร์ที่น่าสนใจ
- แอปพลิเคชันแปลภาษาและผู้ช่วยเสียง อย่าง Google Translate หรือ Siri ซึ่งใช้ AI เพื่อทำความเข้าใจภาษาและตอบสนองตามคำสั่งของเรา
- โซเชียลมีเดีย อย่าง Facebook และ Instagram ใช้ AI เพื่อเลือกเนื้อหาที่คุณน่าจะสนใจมาแสดงบนหน้าฟีด
หนึ่งในด้านที่ AI มีผลอย่างมากคือ การศึกษา โดยเฉพาะกับนักเรียนยุคดิจิทัล ซึ่งสามารถใช้ AI เพื่อเสริมการเรียนรู้ได้หลากหลาย เช่น
- แอปช่วยเรียนอัจฉริยะ ที่ใช้ AI วิเคราะห์จุดอ่อน-จุดแข็งของผู้เรียน แล้วแนะนำบทเรียนหรือแบบฝึกหัดที่เหมาะสม
- การเรียนผ่าน Chatbot หรือ Virtual Tutor ที่สามารถตอบคำถามต่าง ๆ ได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
- การประเมินผลอัตโนมัติ ที่ครูสามารถใช้ AI วิเคราะห์ผลสอบหรือแบบฝึกหัด เพื่อวางแผนการสอนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
AI ไม่เพียงแต่ช่วยในการเรียนรู้เท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการทำงานในหลายสายอาชีพ เช่น
- สายงานธุรกิจและการตลาด ใช้ AI วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและวางแผนการขาย
- สายงานด้านสุขภาพ ใช้ AI ช่วยวินิจฉัยโรคหรือวิเคราะห์ผลตรวจอย่างแม่นยำ
- สายงานครีเอทีฟ เช่น การเขียนบทความ, การสร้างภาพด้วย AI (AI-generated art) ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลาในการทำงาน