162 Views
Favorite
พนักงานฝ่ายบุคคล (Human Resources Staff) มีบทบาทสำคัญในการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ขององค์กร รวมถึงการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร การจัดการสวัสดิการและค่าตอบแทน และการพัฒนาศักยภาพของพนักงาน ทักษะที่พนักงานฝ่ายบุคคลควรมี ได้แก่ ความสามารถในการสื่อสารและเจรจาต่อรอง การจัดการเวลาและองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ ความเข้าใจในกฎหมายแรงงานและมาตรฐานการทำงาน รวมถึงทักษะในการแก้ไขปัญหาและการทำงานภายใต้ความกดดัน ทักษะเหล่านี้จะช่วยให้การดำเนินงานของฝ่ายบุคคลเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
การฟังและการพูดถือเป็นทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่งในการทำงานนี้ เพราะต้องทำหน้าที่รับส่งข่าวสารและข้อมูลต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
งานตำแหน่งนี้ต้องพบปะผู้คนหน้าใหม่มากมาย ซึ่งภายในองค์กรย่อมมีบุคคลจากพื้นฐานความคิดที่หลากหลายแตกต่าง ทักษะด้านมนุษย์สัมพันธ์จึงจำเป็นอย่างยิ่งกับงานฝ่ายทรัพยากรบุคคล
ในแต่ละวัน HR อาจได้รับเรื่องด่วนที่ต้องไปทำ และเมื่อเป็นงานเกี่ยวกับคนแล้ว เวลาและความคาดหวังย่อมกดดันให้ดำเนินการให้เสร็จสิ้นทันเวลา การวางแผนการทำงานต่างๆ จึงสำคัญมาก
บ่อยครั้งที่พนักงานต้องพึ่งพาความรู้และความช่วยเหลือจาก HR การเป็นผู้นำ การตัดสินใจ และการแก้ปัญหาจึงจะช่วยให้งานดำเนินไปได้ด้วยดี
