ฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ LINE Official Account (LINE OA) มีความหลากหลายและตอบโจทย์ผู้ใช้งานอย่างครบถ้วน ตั้งแต่การส่งข้อความ โปรโมชั่น ไปจนถึงการจัดการระบบการขายผ่านแชท ในบทความนี้เราจะมาแนะนำวิธีการใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ เพื่อที่จะได้ใช้งานอย่างเต็มประสิทธิภาพสูงสุด

ฟีเจอร์ LINE OA

การส่งข้อความ Broadcast

ฟีเจอร์การส่งข้อความ Broadcast ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดตามทั้งหมดได้ในครั้งเดียว ไม่ว่าจะเป็นการส่งโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือการแจ้งเตือนกิจกรรมต่าง ๆ การใช้ข้อความที่มีเนื้อหาน่าสนใจและโดนใจลูกค้าจะช่วยเพิ่มการตอบสนองและยอดขายได้

การใช้ Rich Menu

Rich Menu เป็นเมนูแบบภาพที่สามารถตั้งค่าได้ตามต้องการ ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกดูสินค้า บริการ หรือโปรโมชั่นต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น การออกแบบ Rich Menu ให้สวยงามและใช้งานง่าย จะทำให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีและกลับมาใช้บริการซ้ำ

การใช้ Rich Message

Rich Message คือการส่งข้อความแบบมีภาพประกอบ ที่สามารถคลิกเพื่อนำไปสู่หน้าเว็บไซต์หรือหน้าข้อมูลเพิ่มเติมได้ การใช้ Rich Message ที่มีภาพสินค้าที่สวยงามและข้อความเชิญชวน จะช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการขาย

LINE Shopping

LINE Shopping เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถขายสินค้าผ่าน LINE ได้โดยตรง ลูกค้าสามารถดูสินค้า สั่งซื้อ และชำระเงินผ่านแอปพลิเคชัน LINE ได้อย่างสะดวกสบาย ทำให้การซื้อขายเป็นไปอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

การใช้คูปองและโปรโมชั่น

ฟีเจอร์คูปองและโปรโมชั่น ช่วยให้คุณสามารถสร้างคูปองส่วนลดหรือโปรโมชั่นพิเศษเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเก่าได้ การจัดโปรโมชั่นในช่วงเวลาพิเศษจะช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็ว

การจัดการแชทกับลูกค้า

ฟีเจอร์แชทของ LINE Official Account ช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าได้โดยตรง สามารถตอบคำถาม แนะนำสินค้า และแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้ทันที การให้บริการที่ดีและรวดเร็วจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความเชื่อมั่นของลูกค้า

การวิเคราะห์ข้อมูล

LINE Official Account มีฟีเจอร์การวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสถิติการใช้งาน เช่น จำนวนผู้ติดตาม การเปิดอ่านข้อความ และการตอบสนองของลูกค้า ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดและการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ LINE Official Account อย่างเต็มประสิทธิภาพ

จะช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น และเพิ่มยอดขายสินค้าได้อย่างแน่นอน

อย่าลืมปรับใช้เทคนิคและเคล็ดลับที่ได้แนะนำไป เพื่อให้การใช้ LINE Official Account ของคุณเป็นไปตามเป้าหมาย

มาตะลุยทุกฟีเจอร์ของ LINE OA ตั้งแต่ขั้นเริ่มต้น ไปจนถึงขั้นสูงไปกับ คุณรี่ วณิชชา วรรคาวิสันต์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์จาก DIGITORY 

สอนใช้งานครบทุกฟีเจอร์ แนวทางการนำไปประยุกต์ใช้ คิดแคมเปญการตลาดผ่านทาง LINE ให้เหนือกว่า ด้วยบริการเสริมจากทาง LINE ที่คุณอาจยังไม่รู้

ดูรายละเอียดเลย https://vcourse.ai/courses/731