ธุรกิจการบินเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่หลายคนสนใจ และอยากทำงานในสายงานนี้ แต่น้อง ๆ รู้กันไหมว่า อาชีพด้านการบินนั้นมีหลากหลายอาชีพมาก ไม่ได้มีแค่นักบินและแอร์โฮสเตส แถมยังเป็นที่ต้องการอีกด้วย ว่าแต่จะมีอาชีพอะไรบ้าง เราไปดูกันเลย

1. เจ้าหน้าที่ควบคุมจราจรทางอากาศ (Air Traffic Controller)

ทำหน้าที่ดูแล กำหนดทิศทาง ความเร็ว เพดานบินของเครื่องบิน ซึ่งนักบินจะต้องปฏิบัติตาม ตั้งแต่บินขึ้นจากท่าอากาศยานต้นทาง หรือเริ่มเข้าเขตรับผิดชอบ (เข้าเขตประเทศ) กระทั่งลงจอดที่อากาศยานปลายทาง หรือพ้นเขตที่รับผิดชอบ (พ้นเขตประเทศ) อย่างปลอดภัย

คุณสมบัติที่เหมาะสม

- มีความอดทน ควบคุมอารมณ์ได้ในทุกสถานการณ์

- มีมนุษยสัมพันธ์ดี เป็นได้ทั้งผู้นำและผู้ตาม

- มีสมาธิสูง และมีความรอบคอบ

ทักษะที่ควรมี

- ทักษะการสื่อสาร

- ทักษะการจัดการ

- ทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

- ทักษะภาษาอังกฤษ

2. วิศวกรซ่อมบำรุงอากาศยาน (Aircraft Maintenance Engineer)

ทำหน้าที่ดูแลตรวจเช็ก และซ่อมบำรุงโครงสร้างและลำดับของเครื่องบิน รวมไปถึงระบบของเครื่องบินและเครื่องยนต์ของอากาศยานประเภทต่าง ๆ

คุณสมบัติที่เหมาะสม

- มีความอดทน

- มีไหวพริบที่ดี สามารถตัดสินใจแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว

- มีมนุษยสัมพันธ์ดี

- สามารถติดต่อสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี

- มีความรับผิดชอบสูง

ทักษะที่ควรมี

- ทักษะด้านดิจิทัล

- ทักษะด้านเครื่องจักรกล

- ทักษะด้านไฟฟ้า

- ทักษะด้านภาษา

- ทักษะด้านอารมณ์และสังคม

3. พนักงานบริการภาคพื้น (Ground Attendant / Ground Services / Airport Station Attendant)

ทำหน้าที่ต้อนรับและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารตั้งแต่เข้ามาใช้บริการของสายการบิน จนถึงการส่งผู้โดยสารขึ้นเครื่องบินให้อยู่ในความดูแลและการบริการของแอร์โฮสเตสต่อไป รวมไปถึงการทำหน้าที่ในเรื่องของการตอบคำถามของผู้โดยสารที่เข้ามาสอบถามในเรื่องต่าง ๆ

คุณสมบัติที่เหมาะสม

- มีความสามารถด้านภาษา

- มีบุคลิกภาพดี

- มีมนุษยสัมพันธ์ดี

- มีความอดทนต่อแรงกดดันต่าง ๆ ได้ดี

- มีไหวพริบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

- ช่างสังเกต เรียนรู้เร็ว

ทักษะที่ควรมี

- ทักษะความรู้ด้านการบริการ

- ทักษะการใช้ภาษาต่างประเทศ

- ทักษะการใช้เทคโนโลยี

- ทักษะการทำงานเป็นทีม

- ทักษะในการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ

4. เจ้าหน้าที่บริการลานจอดและอุปกรณ์ภาคพื้น (Ground Equipment Services)

ทำหน้าที่ดูแลอุปกรณ์ภาคพื้นต่าง ๆ ที่ให้บริการแก่อากาศยานและผู้โดยสาร รวมไปถึงยานพาหนะที่ให้บริการแก่ผู้โดยสารและอุปกรณ์ที่อากาศยานจำเป็นต้องใช้ เช่น รถบริการน้ำ รถบริการไฟใช้ในเครื่องบิน รถลากเครื่องบิน เป็นต้น นอกจากนี้ยังมีหน้าที่คอยลากเครื่องบินเข้า-ออกจุดจอดอากาศยาน และคอยอำนวยความสะดวกให้กับเครื่องบินขณะอยู่บนลานจอด

คุณสมบัติที่เหมาะสม

- มีความสามารถในการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์

- มีความสามารถทางด้านภาษาอังกฤษ

- มีมนุษยสัมพันธ์ดี

- มีความอดทน

ทักษะที่ควรมี

- ทักษะการบริการ

- ทักษะด้านการขับขี่

- ทักษะด้านภาษา

- ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์

5. เจ้าหน้าที่ฝ่ายครัวการบิน (Catering)

ทำหน้าที่ดูแลด้านอาหารไว้ให้บริการแก่ผู้โดยสารบนเครื่องบินและภาคพื้นด้วยความสะอาดและถูกหลักอนามัย และต้องเป็นไปตามหลักสากล รวมไปถึงกิจกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริการด้านอาหารทั้งหมด

คุณสมบัติที่เหมาะสม

- มีใจรักงานบริการ

- มีทัศนคติที่ดี

- รักความสะอาด และเข้าใจเรื่องสุขอนามัย

- มีความรู้เรื่องการเตรียมอาหาร

ทักษะที่ควรมี

- ทักษะการสื่อสาร

- ทักษะการทำงานเป็นทีม

- ทักษะด้านอาหาร

- ทักษะด้านการจัดการ

- ทักษะการบริการ

- ทักษะการแก้ไขปัญหา

6. เจ้าหน้าที่จองตั๋วเครื่องบิน (Reservation Sales Agent)

ทำหน้าที่เกี่ยวกับการจองตั๋วเครื่องบินให้ผู้โดยสาร สำรองที่นั่งบัตรโดยสารและออกบัตรโดยสาร ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางแก่ผู้โดยสาร ทั้งทางโทรศัพท์และช่องทางอื่น ๆ รวมถึงการวางแผนการเดินทาง ที่ว่างบนเครื่อง ค่าโดยสาร ตารางการบิน การท่องเที่ยว การเช่ารถยนต์ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบินของผู้โดยสาร นอกจากนี้ยังต้องติดต่อผู้โดยสาร Agent บริษัทขายตั๋วเครื่องบิน บริษัททัวร์ หรือหน่วยงานต่าง ๆ ด้วย

คุณสมบัติที่เหมาะสม

- สามารถพูด อ่าน เขียน ภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ดี

- สามารถใช้โปรแกรมพื้นฐานทางคอมพิวเตอร์ได้

- มีบุคลิกภาพดี และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

- มีใจรักการบริการ

- มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

ทักษะที่ควรมี

- ทักษะด้านการสื่อสาร

- ทักษะด้านภาษาต่างประเทศ

- ทักษะด้านการบริการ

- ทักษะด้านการใช้คอมพิวเตอร์

- ทักษะการแก้ไขปัญหา

7. เจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์สินค้าและไปรษณียภัณฑ์ (Cargo Services)

ทำหน้าที่ในการขนส่งสินค้าและพัสดุต่าง ๆ ทางอากาศ ซึ่งเป็นการขนส่งที่กำลังได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก นอกจากนี้ยังต้องคอยดูแล ควบคุม และรับผิดชอบการขนส่งสินค้าผ่านทางเครื่องบินให้ปลอดภัยและได้มาตรฐาน

คุณสมบัติที่เหมาะสม

- มีความรู้ด้านการตลาดและการขาย

- สามารถฟัง พูด อ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้

- มีความสามารถในการสื่อสารที่ดี

- มีความสามารถในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้

- มีบุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์ดี

- สามารถทำงานเป็นทีมได้

- มีความสามารถในการติดต่อประสานงาน

ทักษะที่ควรมี

- ทักษะด้านการตลาดและการขาย

- ทักษะด้านภาษาอังกฤษ

- ทักษะการสื่อสาร

- ทักษะการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์

- ทักษะการทำงานเป็นทีม

อาชีพด้านการบินมักจะเป็นอาชีพในฝันของใครหลายคน ซึ่งอาชีพที่ยกตัวอย่างขึ้นมานี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของงานด้านการบินเท่านั้น ยังมีตำแหน่งหรืองานในอุตสาหกรรมการบินทั้งในประเทศและนอกประเทศที่น่าสนใจอีกมากมาย และรายได้ดีที่ยังรอน้อง ๆ อยู่ ซึ่งทุกอาชีพก็เป็นอาชีพที่สำคัญต่อธุรกิจสายการบินทั้งนั้น

แหล่งข้อมูลอ้างอิง

- ส่อง 9 อาชีพด้านสายการบิน เพราะในสนามบินไม่ได้มีแค่นักบินและแอร์โฮสเตส

- ไขข้อสงสัย 11 อาชีพที่ทำงานในสนามบิน!

- ผู้ควบคุมจราจรทางอากาศ

- Check List 5 ทักษะจำเป็นถ้าคุณอยากเป็น “ช่างซ่อมบำรุงอากาศยาน”

- ช่างเทคนิควิศวกรรมอากาศยาน

- เปิด [5 ทักษะสำคัญ] สู่การเป็นพนักงานต้อนรับภาคพื้นดิน อีกหนึ่งอาชีพสุดท้าทายของธุรกิจสายการบิน!