*key ในทีนี้เป็นคำคุณสมบัติที่แปลว่า สำคัญ ถ้าใช้เป็นคำนามจะแปลว่า กุญแจ
*Characteristics คือคุณสมบัติ คุณลักษณะ
อยากจะรู้ว่าคนอื่นจะพูดอย่างไรบ้าง ไม่ใช่พูดอยู่ฝ่ายเดียว แล้วไม่สนใจอีกฝ่ายเลย ว่าเขากำลังอยากจะพูดอะไร
*others ในที่นี้ แสดงถึง บุคคลอื่น ๆ ที่เป็นพหูพจน์ เทียบได้กับ other people
นอกเหนือจากการอยากรู้ว่าอีกฝ่ายจะพูดอะไรแล้ว ยังคิดเผื่อไปถึงว่า สงสัยว่าอีกฝ่ายคิดอะไรอยู่นะ อาจจะเห็นเงียบ ๆ แต่ว่าต้องคิดอะไรอยู่แน่ ๆ เลย คนใจกว้างเปิดใจรับฟังผู้อื่นมักจะสังเกตผู้อื่นอยู่เสมอ
*curious = สงสัย
ทำให้ใจเย็นได้อยู่เสมอต่อให้อะไร ๆ ไม่เป็นใจ หรือไม่เป็นไปตามที่คิด จะเป็นลักษณะของคนใจเย็น มีสติ ค่อย ๆ แก้ปัญหา
*keep a cool head เป็นสำนวนที่ไม่ได้แปลว่าทำหัวให้เย็นนะ แต่แปลว่า สงบสติอารมณ์ได้ ไม่เหวี่ยงวีน ไม่หัวร้อน
มีความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น เข้าใจผู้อื่นในสิ่งที่เขากำลังเผชิญอยู่ ศัพท์คำนี้สำคัญและมีประโยชน์มาก ๆ
ความคิดเห็นของพวกเขาถูกท้าทาย หรือตั้งคำถามได้ คนลักษณะนี้จะเปิดใจรับฟังข้อแนะนำ ติเตียน ของคนอื่น ๆ ได้ โดยเฉพาะเวลามีไอเดียอะไรใหม่ ๆ เขาก็จะเปิดใจฟังว่าคนอื่นคิดเห็นอย่างไร มีอะไรดีหรือไม่ดีที่ควรไปปรับปรุงหรือไม่
*challenged ในที่นี้เติม d แปลว่า idea นั้นถูกท้าทาย – verb ช่อง 3 ใช้แบบ passive voice เป็นการถูกกระทำ
ถ่อมตนเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของตนเอง จะไม่ถือว่าตัวเองเก่งในอาชีพนั้น ทำตัวเป็นน้ำครึ่งแก้วที่พร้อมรับฟังผู้อื่น เติมเต็มประสบการณ์และความรู้ใหม่ ๆ อยู่เสมอ
*humble = ถ่อมตน
*Expertise = ความเชี่ยวชาญในสาขาวิชาชีพ
รับฟัง และคิดพิจารณาในความคิดเห็นที่หลากหลาย ไม่ปิดใจและคิดว่าความเห็นของตัวเองนั้นดีที่สุดหรือถูกอยู่ฝ่ายเดียว
*considerate = คิด พิจารณา
*Diverse = หลากหลาย
เรียบเรียงโดย เบญจมาภรณ์ บุนนาค