ในกรณีของผู้ที่ต้องการทำใบขับขี่ใหม่ กรมการขนส่งแจ้งว่าผู้จองคิวขอรับใบอนุญาตขับรถใหม่หรือการอบรมที่สำนักงาน ที่เคยได้รับคิวระหว่าง 16 เมษายน 2564 – 18 มิถุนายน 2564 สามารถเลือกวันและเวลารับบริการได้ก่อน ผ่านแอปพลิเคชัน DLT Smart Queue ตั้งแต่วันที่ 17 มิถุนายน 2564 เวลา 09.00 น. จนถึงวันที่ 31 กรกฎาคม 2564 เวลา 16.30 น.
หลังจากนั้น จะเปิดให้ประชาชนทั่วไปที่ไม่เคยจองคิวมาก่อนเข้าระบบจองคิวได้ตามปกติตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2564 เป็นต้นไป
สำหรับผู้ที่ต้องการต่ออายุใบขับขี่ สามารถทำตามขั้นตอนการต่ออายุใบขับขี่ออนไลน์ได้ดังต่อไปนี้
ก่อนการไปอบรมออนไลน์ ควรจองคิวต่ออายุใบขับขี่ให้เรียบร้อยเสียก่อน เนื่องจากในแต่ละวันกรมการขนส่งแต่ละแห่งรับจำนวนจำกัด และผลการอบรมออนไลน์มีอายุเพียง 6 เดือนเท่านั้น หากจองคิวต่ออายุใบขับขี่ออนไลน์สำเร็จค่อยไปอบรมออนไลน์ต่อภายหลัง การจองคิวออนไลน์มีขั้นตอนต่าง ๆ ดังนี้
1. จองคิวผ่านแอปพลิเคชั่น DLT Smart Queue
• สมาร์ทโฟนระบบ iOS >> คลิกลิงก์ <<
• สมาร์ทโฟนระบบแอนดรอยด์ >> คลิกลิงก์ <<
• เว็บไซต์ DLT Smart Queue >> คลิกลิงก์ <<
2. กดใช้งานแอปพลิเคชั่น กรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวให้ครบถ้วน
3. เลือกสำนักงานขนส่งที่ต้องการใช้บริการ
4. เลือกประเภทงานบริการ “งานใบอนุญาต”
5. เลือกประเภทใบอนุญาตที่ต้องการ เช่น ต้องการต่ออายุใบขับขี่จาก 5 ปี เป็น 5 ปี และสิ้นอายุไม่เกิน 1 ปี (อบรมออนไลน์มาแล้ว) ให้เลือกตัวเลือกที่ 2 เป็นต้น
6. เลือกวันและเดือนที่ว่าง สัญลักษณ์วงกลมสีดำเหนือวันที่คือวันที่ว่าง
7. เลือกเวลาที่ต้องการจอง สังเกตตรงคำว่า “ว่าง” บนวงกลม หากว่าง 0 แปลว่าช่วงเวลานั้นเต็มแล้ว
8. เมื่อกดยืนยันการจองแล้ว แคปหน้าจอในแอปหรือบันทึกภาพเก็บไว้เป็นหลักฐาน เพื่อไปยื่นต่อเจ้าหน้าที่ที่กรมการขนส่ง
เมื่อจองคิวต่อใบขับขี่ออนไลน์เสร็จเรียบร้อยแล้วก็เข้าสู่กระบวนการอบรมออนไลน์เป็นลำดับถัดมา ซึ่งการอบรมนี้สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้หลากหลาย อาทิ สมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ และแท็บเล็ต
• เข้าไปที่เว็บไซต์ https://www.dlt-elearning.com/Home
• กดลงทะเบียน กรอกหมายเลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ และวันเดือนปีเกิด ให้ครบถ้วน
• เลือกการอบรมตามใบอนุญาตขับขี่
• ก่อนเข้าสู่การอบรม ระบบจะให้ทำแบบทดสอบก่อนการอบรม จากนั้นจึงเข้าสู่การอบรมออนไลน์
• การอบรมออนไลน์ เป็นการชมวิดีโอซึ่งมีเนื้อหาและระยะเวลาแตกต่างกันไปตามประเภทของใบอนุญาตขับขี่ โดยใบอนุญาตขับรถส่วนบุคคล (รถจักรยานยนต์ รถยนต์สามล้อ รถยนต์) จะอยู่ที่ 1 ชั่วโมง
• ขณะรับชมวิดีโอ ไม่สามารถกด skip หรือเปลี่ยนหน้าจอไปทำอย่างอื่นได้ แนะนำให้ตั้งใจดูตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อนำข้อมูลไปตอบแบบสอบถามหลังการอบรม
• หลังดูวิดีโอการอบรมจบ จะมีแบบทดสอบหลังการอบรมให้ทำอีกครั้ง (หากตอบผิดระบบจะแสดงคำตอบที่ถูกให้)
• จากนั้น ระบบจะแสดงผลการอบรมว่า “ผ่านการอบรม” แล้ว ให้ถ่ายรูปหรือแคปภาพเก็บไว้เป็นหลักฐานยืนยันการผ่านการอบรม โดยผลการอบรมนี้มีอายุ 6 เดือนนับจากวันผ่านการอบรม
หลังจากจองคิวและอบรมออนไลน์เรียบร้อยแล้ว สามารถไปที่กรมการขนส่งที่จองไว้ตามวันเวลานัดหมายได้เลย โดยควรไปล่วงหน้า 10-15 นาที เอกสารที่ควรเตรียมไปด้วย มีดังนี้
1. หลักฐานยืนยันการอบรมออนไลน์ (ต้องมีอายุไม่เกิน 6 เดือน)
2. หลักฐานการจองคิวออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชั่น DLT Smart Queue
3. ใบรับรองแพทย์
เมื่อเดินทางไปถึงกรมการขนส่ง ให้นำหลักฐานการจองคิวออนไลน์และใบรับรองแพทย์มอบให้แก่เจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่จะมอบเอกสารการต่ออายุใบขับขี่และบัตรคิวมาให้ จากนั้นจึงดำเนินการทดสอบสมรรถภาพร่างกาย และขั้นตอนอื่น ๆ เป็นลำดับถัดไป
*ควรเตรียมเงินสำหรับชำระค่าธรรมเนียมการต่ออายุใบขับขี่ไปให้ครบถ้วน โดยใบขับขี่ประเภทรถยนต์ส่วนบุคคลจะอยู่ที่ 505 บาท
เว็บไซต์ : https://www.dlt.go.th/th/
Facebook Page : @PR.DLT.NEWS
Line : @กรมการขนส่งทางบก
โทรศัพท์ (หมายเลขกลาง) : 0-2271-8888
Call Center และศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารสาธารณะ : 1584