ก่อนปี 2018 จะผ่านพ้นไป เหล่าทีมงานผู้ที่อยู่ทั้งเบื้องหน้าและเบื้องหลัง

ของหน่วยงาน Group Brand Communication ได้เข้าร่วมงาน Town Hall 2018

โดยได้รับเกียรติจาก ดร.ปพนธ์ รัตนชัยกานนท์ หัวหน้าคณะผู้บริหาร

ด้านแบรนด์และการสื่อสาร ที่มากล่าวถึงทิศทางกลยุทธ์ นโยบาย

และแนวทางเพื่อกำหนดแผนงานรองรับกับเป้าหมายต่าง ๆ

ความท้าทายใหม่ของการที่จะทำให้แบรนด์ทรูเข้าสู่องค์กรดิจิทัล

โดย ดร.ปพนธ์ กล่าวว่า

การสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จต้องเริ่มจากภายในองค์กร

ซึ่งตลอดระยะเวลาการดำเนินงานของทรู

ที่มีการปรับเปลี่ยนและเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ยังคงเน้นเรื่องการสื่อสารการตลาด

และเรากำลังเข้าสู่การเป็น Digital Infrastructure ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องใหม่

และเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญของการสื่อสารข้อมูล

การปรับตัวให้ตัวเองให้ก้าวทันกับความเปลี่ยนแปลง (Digitize) เรียนรู้

และปรับตัวเพื่อก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างแข็งแกร่ง การปรับแบรนด์สู่ดิจิทัล

สิ่งที่สำคัญที่สุดประเด็นหนึ่งคือการ ศึกษาตลาดโลก เพื่อไม่ให้ตกเทรนด์

อย่างเทรนด์โลกในวันนี้ IoT และ AI มีบทบาทสำคัญ

และนอกเหนือไปจากการพัฒนาด้านดิจิทัล เรายังต้องสร้างจุด Touch Point

เพื่อให้เกิดความแตกต่างจากคู่แข่งรายอื่น ๆ

ซึ่งต้องอาศัยกลยุทธ์การดำเนินงานที่ชัดเจน

จากนี้ไปเราจะทำให้องค์กรเข้าสู่การเป็นดิจิทัล ได้อย่างไรนั้น

สิ่งหนึ่งที่ขาดไม่ได้คือ พนักงานในองค์กร

เพราะทุกสิ่งจะสำเร็จได้ก็เพราะความร่วมแรงร่วมใจของพวกเราทุกคน

ที่มุ่งทำงานให้ประสบความสำเร็จ

พร้อมเป็นตัวแทนขององค์กรในการสื่อสารออกไปสู่ลูกค้าและสังคมภายนอก

การจะทำแบรนด์ให้สำเร็จได้ ต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกฝ่ายในองค์กร

ที่มาร่วมมือกันทำให้ปรัชญาของแบรนด์ที่ชื่อ “ทรู” Together, We can make it True