Customer Experience No.1 Improvement เดินหน้าส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสู่ใจลูกค้า 



       เดินทางร่วมกันมาครบ 1 ปีเต็ม สำหรับโครงการ Customer Experience Improvement โครงการดีๆ ที่เปิดโอกาสให้ผู้นำรุ่นใหม่ชาวทรู ได้นำเสนอโครงการต่างๆ ที่จะช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การบริการที่ดีที่สุด พึงพอใจที่สุด ตอบโจทย์ตรงใจลูกค้า ที่สำคัญคือ เราจะสามารถเข้าไปนั่งอยู่ในใจลูกค้า และทำให้ลูกค้าลูกค้าอยู่กับทรูตลอดไป ซึ่งวันนี้ได้รับเกียรติจาก คุณอติรุฒม์ โตทวีแสนสุข กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) ด้านปฏิบัติการ และคณะผู้บริหาร เข้าร่วมรับฟังการนำเสนอผลงานของ 18 ทีมคุณภาพ ที่มีพลังสร้างสรรค์อย่างเต็มเปี่ยม พร้อมมอบโล่ให้แก่ผู้นำรุ่นใหม่ คณะกรรมการ Mini Sponsor และทีม Coach PMO เพื่อเป็นกำลังใจ และแทนคำขอบคุณ ที่ทุกคนร่วมกันเดินหน้าโครงการต่างๆ เพื่อเป็นพลังขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน 



       คุณอติรุฒม์ กล่าวว่า โครงการที่ทุกคนได้ดำเนินการมาตลอด 1 ปีเต็มนั้น ผ่านอุปสรรคปัญหาต่างๆ มากมาย มีทั้งล้มมีทั้งลุก ซึ่งทุกครั้งที่ล้มและลุกขึ้นมาได้ด้วยตัวเอง จะทำให้เรายิ่งแข็งแกร่งขึ้น โครงการทั้งหมดนั้น ไม่สามารถทำได้สำเร็จในครั้งเดียว แต่เราจะต้องทำและปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าและองค์กรทรู การที่ทุกคนนำ 9C มาใช้ในทุกขั้นตอนการทำโครงการนั้น จะทำให้เราสามารถ ส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสู่ลูกค้าได้อย่างแน่นอน



       ความสำเร็จของโครงการต่างๆ ในครั้งนี้ ถือเป็นความสำเร็จที่สำคัญขององค์กร เพราะเป็นสัญญาณที่บอกว่าเราพร้อมส่งมอบคุณค่าและประสบการ์การบริการที่ดีเลิศสู่ลูกค้า และพร้อมเดินหน้าสร้างความเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นให้กับองค์กร สังคม และโลกอย่างยั่งยืน