เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 8 ธันวาคม 2559 พลังร่วมที่ยิ่งใหญ่เหนือระดับของพวกเราชาวทรู ร่วมสร้างประสบการณ์ความเป็นเลิศในทุกบริการของกลุ่มทรู สานเจตนารมย์ท่าน CEO คุณศุภชัย เจียรวนนท์ ภายใต้โครงการ CExI 2017 (Customer Experience Improvement 2017) เพื่อลูกค้าคนสำคัญ จาก CExI Workshop#1  สู่ CExI Workshop#2 อย่างลงตัว ภายใต้การนำของคุณอติรุฒม์ โตทวีแสนสุข Group Chief Operating Officer เป็น Program Director และคุณนนท์ อิงคุทานนท์ Program Advisor : Project Management Office ควบคู่การพัฒนาผู้นำในรูปแบบ Action Learning Approach โดยใช้การบริหารจัดการแบบ Cross Fountional Team เต็มรูปแบบ สานพลัง True HR โดย คุณเพ็ญศิริ พันธุ์อุดม ร่วมตะลุยเสริมและเติมเต็มในทุกมิติของการทำงาน

CExI Workshop#2 นี้ เป็นการร่วมแรงร่วมใจ..และทุ่มเทของผู้บริหารทุกท่าน ร่วมกันคิดวิเคราะห์ หาแนวทางการแก้ปัญหาให้กับลูกค้าในทุกมิติ ทุกช่วง ทุกขั้นตอนในทุกจุดบริหารของการใช้บริการจริง และสรุปแผนงานออกมารวม 25 Key Projects ที่โดดเด่น โดยแต่ละ Project ได้มีการคัดเลือก Project Owner และ Team Member กว่า 240 ท่านมาร่วมดำเนินโครงการและผู้บริหารอีกกว่า 120 ท่านเป็น Sponsor ร่วมผลักดัน Project ต่างๆ ให้เกิดผลสำเร็จ และนำไปดำเนินการในแผนธุรกิจเพื่อสร้างพื้นฐานการบริการที่ให้ประสบการณ์ที่เป็นเลิศ เป็นที่ 1 ในใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่องในทุกมิติ พร้อมเป็นนวัตกรรมเพื่อร่วมสร้างสิ่งดีดีสู่ลูกค้า สังคม ประเทศชาติอย่างยั่งยืน



True Together